Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Mauricette likes flowers et l’utilisateur, de la commande aux biens, en passant par le paiement et la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’utilisateur des présentes conditions de vente. Mauricette likes flowers se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes.
ARTICLE 1 – PREAMBULE
Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, l’entreprise Mauricette likes flowers fleuriste situé dans les landes 40230 , et d’autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet https://www.mauricettelikesflowers.com
L’expédition des commandes ne pourra territorialement s’effectuer qu’en France Métropolitaine ainsi qu'en Belgique.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente en ligne, à l’exclusion de toute condition préalablement disponible sur le Site.
L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande. En choisissant d’acquérir des services via le site Internet, il accepte expressément et irrévocablement les termes ci-après énoncés.
L’utilisateur déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle.
ARTICLE 2 – CARACTERISTIQUES DES BIENS VENDUS
Toutes les pièces fabriquées sont uniques et fait mains, elles ne correspondent donc pas au millimètre près au modèle en photo.
Les informations relatives à la taille, à la hauteur des bouquets et plantes, au calibre, au nombre de branches, à la dimension des pots sont données à titre indicatif et ne peuvent être considérées comme contractuelles. En effet, notre mode d’approvisionnement peut nous conduire à remplacer un article par un produit équivalent très proche mais dont certaines caractéristiques peuvent être différentes. Toutes les photos figurant sur le site sont non contractuelles. Par ailleurs, les informations exposées sur les sites ont pour objectif d’amener le client internaute à faire son choix le mieux possible en connaissance de cause et ne sont donc pas contractuelles.
ARTICLE 3 – COMMANDE ET ACCEPTATION D’UNE COMMANDE
L’utilisateur a la possibilité de passer sa commande en ligne. La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l’utilisateur s’est clairement identifié.
La commande est considérée ferme à compter de la réception par l’utilisateur du courrier électronique de PayPal et de Wix confirmant l’enregistrement définitif de la dite commande. Cette confirmation vaut date de conclusion du contrat de vente et acceptation par l’utilisateur des présentes conditions générales de vente. Pour l’établissement des preuves utiles, Mauricette likes flowers conservera les coordonnées intégrales de l’utilisateur.
Mauricette likes flowers se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
ARTICLE 5 – PAIEMENT ET SECURITE DES TRANSACTIONS
La commande est passée par internet et payable par carte bancaire via la solution de paiement PayPal.
Le paiement ne sera considéré effectif que lorsque les centres de paiement concernés auront donné leur accord.
En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu. Par ailleurs, Mauricette likes flowers se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un doute sérieux. En cas d’impayé, le montant de l’impayé sera automatiquement majoré de 25 euros pour frais de gestion et de recouvrement. Mauricette likes flowers se réserve également le droit d’annuler toute commande sans avoir à en justifier la raison et pour des motifs qui lui sont propres.
Mauricette likes flowers n’accepte pas les autres moyens de paiements en ligne. Le prix est payable en euros et exigible à la commande.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
6.1 – Zones et tarifs de livraison
Mauricette likes flowers assure la livraison en main propre des articles en vente sur le site www.mauricettelikesflowers.com dans le sud des Landes et le nord du Pays-Basque. Une participation, appelée frais de port, est facturée au client, d’une valeur de dix euros TTC pour les Landes et quinze euros pour le Pays-Basque. Pour les habitants de Capbreton/Hossegor la livraison en main propre est gratuite. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le client spécifie lors de la validation de sa commande. En cas d’adresse incomplète, fausse ou encore de manque d’information entraînant une impossibilité de livraison (cf. instructions de livraison : digicode, interphone…), Mauricette likes flowers ne pourra être tenue pour responsable de la qualité de la dite livraison. Toute représentation ou nouvelle livraison pourra être refacturée au client.
6.2 – Délais de livraison
Nous nous engageons à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.
Les délais moyens observés sont de 3 à 10 jours pour une livraison par voie postal. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.
Pour l’acheminement de ses livraisons Mauricette likes flowers ne peut être tenue responsable de la perte, de l’égarement ou du vol d’une commande. Les risques sont à la charge de l’utilisateur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux d’expédition. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être adressée au transporteur dans un délai de trois jours (à titre indicatif) à compter de la livraison.
6.3 – Mode de livraison
Les livraisons sont effectuées en voiture. Pour les expéditions Mauricette likes flowers utilise le service La Poste.
ARTICLE 7 – RETOURS
Les retours sont à la charge de l'acheteur, possibles uniquement si les produits livrés sont abimés (photo à l’appui). Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où le Client consommateur, prend physiquement possession du Produit.
Le(s) article(s) devra(ont) impérativement être retourné(s) dans leur emballage d’origine, protégés et intact(s).
ARTICLE 8 – SERVICE CLIENT
Pour toute information ou question, l'équipe est à votre disposition par email à l’adresse : Mauricettelikesflowers@hotmail.com
Fait à Bordeaux le12 décembre 2020